Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Desde dónde realizan los envíos?
Realizamos envíos desde varias ubicaciones dentro de los Estados Unidos. Algunos productos se gestionan desde nuestro propio inventario, mientras que otros se envían directamente desde proveedores externos de confianza.
¿Realizan envíos internacionales?
No, actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega:
- Envío estándar: 5-8 días hábiles
Los tiempos de envío pueden variar según el producto y la ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos:
- Envío estándar por $6.99
- Envío gratuito en pedidos superiores a $80
¿Mis artículos llegarán juntos?
No siempre. Dado que algunos artículos se envían desde diferentes ubicaciones, su pedido puede llegar en paquetes separados.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones de artículos con precio regular dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre y cuando los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron (sin usar, sin lavar, con etiquetas y sin personalizar).
Tenga en cuenta:
- Los artículos en oferta y con descuento son venta final
- Los clientes son responsables del envío de la devolución
Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de Reembolso.
¿Puedo devolver artículos en oferta?
No, todos los artículos en oferta, con descuento y promocionales son de venta final y no pueden devolverse ni reembolsarse.
¿Cómo inicio una devolución?
Para solicitar una devolución, envíenos un correo electrónico a:
apuniformsinc@outlook.com
Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones de devolución si se aprueba su solicitud.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez realizado un pedido.
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si necesita ayuda.
¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos del problema. Trabajaremos para resolverlo lo antes posible.
¿Cómo aparecerá el cargo en mi extracto bancario?
Los cargos pueden aparecer como AP UNIFORMS INC en su extracto bancario.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en:
apuniformsinc@outlook.com
Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
