Політика відшкодування та повернення
У AP Uniforms USA ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Оператором цього вебсайту є AP UNIFORMS INC. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нашою політикою повернення перед оформленням замовлення.
Повернення (товари за звичайною ціною)
Ми приймаємо повернення товарів за звичайною ціною протягом 30 днів із моменту доставки.
Щоб товари можна було повернути, вони мають бути повернуті в тому самому стані, у якому їх отримано, зокрема:
- У новому, невикористаному стані
- Неношені та непрані
- Без плям, запахів чи будь-яких слідів використання
- Не перешиті, не вишиті й не персоналізовані жодним чином
- Усі оригінальні бирки на місці, оригінальне пакування додано (якщо є)
Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні товарів, які не відповідають цим умовам.
Товари остаточного продажу — без повернень, обмінів і повернення коштів
Усі товари, придбані зі знижкою або за ціною розпродажу, вважаються ТОВАРАМИ ОСТАТОЧНОГО ПРОДАЖУ.
До остаточного продажу належать:
- Товари, уцінені від початкової чи звичайної ціни
- Товари з ліквідації
- Акційні товари або товари за спецпропозицією
- Товари, придбані з кодом знижки, купоном або акційною знижкою
- Товари зі складських розпродажів або ліквідації
- Персоналізовані, перешиті або вишиті товари
Товари остаточного продажу не можна повернути, обміняти або отримати за них відшкодування. Це стосується запитів, пов’язаних із розміром, посадкою, кольором, моделлю, особистими вподобаннями або зміною рішення.
Будь ласка, уважно перевірте розміри, деталі товару, кольори та інформацію про замовлення перед завершенням покупки.
Якщо ви отримали неправильний товар або товар із підтвердженим виробничим браком, зв’яжіться з нами протягом 48 годин із моменту доставки з номером замовлення та чіткими фото проблеми, щоб ми могли розглянути ваш запит.
Завершуючи покупку, ви підтверджуєте та приймаєте цю Політику остаточного продажу.
Обмін (лише товари за звичайною ціною)
Ми з радістю допоможемо з обміном товарів за звичайною ціною. Товари остаточного продажу не підлягають обміну.
Якщо після вже здійсненого обміну для того самого замовлення запитано ще один обмін через зміну розміру чи вподобань, усі подальші витрати на доставку покладаються на клієнта.
Як подати запит на повернення
Щоб оформити повернення, спершу зв’яжіться з нами.
Будь ласка, напишіть нам на адресу: info@ap-uniforms.com
Укажіть:
- Номер вашого замовлення
- Причина повернення
Щойно ваш запит буде схвалено, ми надамо інструкції щодо повернення та правильну адресу для повернення.
Зворотна доставка
- Вартість зворотної доставки оплачує клієнт
- Вартість доставки не повертається
- Радимо користуватися службою доставки з відстеженням
Ми не несемо відповідальності за втрачені або пошкоджені зворотні відправлення.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернення:
- Схвалені суми буде повернено на ваш початковий спосіб оплати
- Будь ласка, зачекайте 5-10 робочих днів на обробку
Ми залишаємо за собою право здійснювати часткові відшкодування у разі, якщо товари повернуто в стані, що не повністю відповідає нашим вимогам до повернення.
Пошкоджені або неправильні товари
Якщо ви отримали бракований, пошкоджений або неправильний товар, зв’яжіться з нами протягом 48 годин із моменту доставки.
Ми співпрацюватимемо з вами, щоб якомога швидше розв’язати проблему.
Додаткова інформація
- Деякі товари можуть відправлятися сторонніми постачальниками, і для них можуть діяти інші процедури повернення
- Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику будь-коли без попереднього повідомлення
Дякуємо, що робите покупки в AP Uniforms USA!
