Политика возврата и возмещения
В компании AP Uniforms USA мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой. Этот веб-сайт управляется компанией AP UNIFORMS INC. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата перед оформлением заказа.
Возврат (товары по обычной цене)
Мы принимаем возврат товаров по обычной цене в течение 30 дней с момента доставки.
Чтобы товар был принят к возврату, его необходимо вернуть в том же состоянии, в котором он был получен, а именно:
- Новый и неиспользованный
- Не ношенный и не стиранный
- Без пятен, запахов и любых следов использования
- Не подвергавшийся переделке, вышивке или персонализации
- Со всеми оригинальными бирками и в оригинальной упаковке (если применимо)
Мы оставляем за собой право отказать в приёме любого возврата в случае если он не соответствует этим условиям.
Товары категории Final Sale — без возврата, обмена и возмещения
Все товары, купленные по сниженной цене или по цене распродажи, относятся к категории FINAL SALE (БЕЗ ВОЗВРАТА).
К категории Final Sale относятся:
- Товары, уценённые относительно первоначальной или обычной цены
- Товары из раздела уценки (Clearance)
- Акционные товары и товары по специальному предложению
- Товары, купленные с использованием промокода, купона или акционной скидки
- Товары складской распродажи или ликвидации
- Персонализированные, переделанные или вышитые товары
Товары категории Final Sale не подлежат возврату, обмену или возмещению. Это относится и к запросам, связанным с размером, посадкой, цветом, фасоном, личными предпочтениями или изменением решения.
Пожалуйста, внимательно проверьте размеры, описание товара, цвета и информацию о заказе перед завершением покупки.
Если вы получили не тот товар или товар с подтверждённым производственным дефектом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки и пришлите номер заказа и чёткие фотографии проблемы, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.
Завершая покупку, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой Final Sale.
Обмен (только товары по обычной цене)
Мы с радостью поможем с обменом товаров по обычной цене. Товары категории Final Sale обмену не подлежат.
Если после уже выполненного обмена по тому же заказу запрашивается дополнительный обмен из-за смены размера или предпочтений, все последующие расходы на доставку несёт покупатель.
Как оформить возврат
Чтобы оформить возврат, сначала свяжитесь с нами.
Напишите нам на адрес: info@ap-uniforms.com
Укажите:
- Номер вашего заказа
- Причину возврата
После одобрения запроса мы пришлём вам инструкции по возврату и правильный адрес для возврата.
Обратная доставка
- Расходы на обратную доставку несёт покупатель
- Стоимость доставки не возвращается
- Рекомендуем использовать службу доставки с возможностью отслеживания
Мы не несём ответственности за утерянные или повреждённые возвратные отправления.
Возврат средств
После получения и проверки возврата:
- Одобренный возврат средств будет произведён на исходный способ оплаты
- Пожалуйста, подождите 5-10 рабочих дней до завершения обработки
Мы оставляем за собой право произвести частичный возврат средств в случае если товары возвращены в состоянии, не полностью соответствующем нашим требованиям к возврату.
Повреждённые или неверные товары
Если вы получили бракованный, повреждённый или не тот товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки.
Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.
Дополнительная информация
- Некоторые товары могут комплектоваться и отправляться сторонними поставщиками, и для них может действовать иной порядок обработки возвратов
- Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящую политику без предварительного уведомления
Спасибо за покупки в AP Uniforms USA!
