Najczęstsze pytania
Skąd wysyłacie?
Wysyłamy z kilku lokalizacji na terenie Stanów Zjednoczonych. Część produktów wysyłamy z własnego magazynu, a część bezpośrednio od zaufanych zewnętrznych dostawców.
Czy wysyłacie za granicę?
Nie, obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Stanów Zjednoczonych.
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia zwykle realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych.
Przewidywany czas dostawy:
- Wysyłka standardowa: 5-8 dni roboczych
Czas wysyłki może się różnić w zależności od produktu i lokalizacji.
Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy:
- Stała stawka $9.99 za wysyłkę standardową
- Darmowa wysyłka standardowa przy zamówieniach powyżej $79
Czy moje produkty dotrą razem?
Nie zawsze. Ponieważ niektóre produkty wysyłamy z różnych lokalizacji, zamówienie może dotrzeć w kilku paczkach.
Jakie są zasady zwrotów?
Przyjmujemy zwroty produktów w cenie regularnej w ciągu 30 dni od doręczenia, pod warunkiem że produkty zostaną zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane (nienoszone, nieprane, z metkami i bez personalizacji).
Uwaga:
- Wszystkie produkty z wyprzedaży i przecenione są objęte sprzedażą ostateczną
- Koszt odesłania zwrotu pokrywa klient
Pełne informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów i wymian.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkty z wyprzedaży?
Nie. Wszystkie produkty z wyprzedaży, przecenione, z likwidacji, promocyjne i z magazynowych wyprzedaży to sprzedaż ostateczna i nie podlegają zwrotowi, wymianie ani zwrotowi pieniędzy – również z powodu rozmiaru, kroju, koloru czy zmiany zdania. Produkty kupione z kodem rabatowym lub kuponem również są objęte sprzedażą ostateczną.
Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź rozmiary i szczegóły produktu.
Jak rozpocząć zwrot?
Aby zgłosić zwrot, napisz do nas na adres: info@ap-uniforms.com
Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. Jeśli zgłoszenie zostanie zaakceptowane, prześlemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Zamówienia realizujemy szybko, dlatego po złożeniu zamówienia nie możemy zagwarantować zmian ani anulowania.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Co, jeśli otrzymam produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od doręczenia — podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia problemu. Postaramy się rozwiązać go jak najszybciej.
Jak obciążenie będzie widoczne na wyciągu z konta?
Obciążenia mogą widnieć jako AP UNIFORMS INC na wyciągu z konta.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz pisać do nas w dowolnym momencie na adres: info@ap-uniforms.com
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin roboczych.
