常见问题
你们从哪里发货?
我们从美国境内多个地点发货。部分商品由我们自有库存发货,其他商品则由值得信赖的第三方供应商直接发货。
你们提供国际配送吗?
不提供,我们目前仅在美国境内配送。
配送需要多长时间?
订单通常在 1-3 个工作日内处理完毕。
预计送达时间:
- 标准配送:5-8 个工作日
配送时间可能因商品和地区而有所不同。
运费是多少?
我们提供:
- $9.99 统一运费标准配送
- 订单满 $79 享免费标准配送
我的商品会一起送达吗?
不一定。由于部分商品从不同地点发货,你的订单可能会分成多个包裹送达。
你们的退货政策是什么?
我们接受原价商品在送达后 30 天内退货,前提是退回的商品与收到时状态相同(未穿着、未洗涤、吊牌完好且未经定制)。
请注意:
- 所有特卖和折扣商品均为最终销售(final sale)
- 退货运费由顾客承担
详情请参阅我们的退换货政策。
特卖商品可以退换吗?
不可以。所有特卖、折扣、清仓、促销及仓库特卖商品均为最终销售(final sale),不可退货、换货或退款——包括因尺码、合身度、颜色或改变主意等原因。使用折扣码或优惠券购买的商品同样为最终销售。
下单前请仔细核对尺码和商品详情。
如何申请退货?
如需申请退货,请发送电子邮件至:info@ap-uniforms.com
请注明你的订单号和退货原因。如申请获批,我们将向你提供退货说明。
我可以修改或取消订单吗?
订单处理速度很快,因此下单后我们无法保证能够修改或取消。
如需协助,请尽快与我们联系。
如果收到损坏或错误的商品怎么办?
请在送达后 48 小时内联系我们,并提供订单号和问题照片。我们会尽快为你解决。
银行账单上的扣款会显示什么名称?
扣款在你的账单上可能显示为 AP UNIFORMS INC。
如何联系你们?
你可以随时通过以下邮箱联系我们:info@ap-uniforms.com
我们通常会在 24-48 个工作小时内回复。