자주 묻는 질문
어디에서 배송되나요?
미국 내 여러 지역에서 배송합니다. 일부 상품은 자체 재고에서 출고되며, 일부는 신뢰할 수 있는 외부 공급업체에서 직접 발송됩니다.
해외 배송도 하나요?
아니요, 현재는 미국 내에서만 배송해요.
배송은 얼마나 걸리나요?
주문 처리 기간은 보통 1-3 영업일이에요.
예상 배송 기간:
- 일반 배송: 5-8 영업일
배송 기간은 상품과 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
배송비는 얼마인가요?
제공 서비스:
- $9.99 고정 요금 일반 배송
- 일반 배송 무료 주문 금액 기준: $79
상품이 한꺼번에 도착하나요?
항상 그렇지는 않아요. 일부 상품은 다른 곳에서 발송되기 때문에 주문이 여러 개의 소포로 나뉘어 도착할 수 있어요.
반품 정책은 어떻게 되나요?
반품 가능 상품: 정상가 상품 — 배송 후 30일 이내, 받으신 상태 그대로(미착용, 미세탁, 태그 부착, 맞춤 제작되지 않은 상태) 반품하시는 경우에 한해요.
참고 사항:
- 모든 세일 및 할인 상품은 최종 세일
- 반품 배송비는 고객 부담입니다
자세한 내용은 여기에서 확인하세요: 반품 & 교환 정책.
세일 상품도 반품이나 교환이 되나요?
아니요. 모든 세일, 할인, 클리어런스, 프로모션 및 창고 세일 상품은 최종 세일 이며 반품, 교환, 환불이 불가합니다 — 사이즈, 핏, 색상 또는 단순 변심의 경우도 포함됩니다. 할인 코드나 쿠폰을 사용해 구매한 상품도 최종 세일입니다.
주문 전에 사이즈와 상품 상세 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요.
반품은 어떻게 시작하나요?
반품을 요청하시려면 다음 주소로 이메일을 보내 주십시오: info@ap-uniforms.com
주문 번호와 반품 사유를 기재해 주십시오. 요청이 승인되면 반품 안내를 드립니다.
주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?
주문은 빠르게 처리되므로 주문 후에는 변경이나 취소를 보장할 수 없습니다.
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파손되거나 잘못된 상품을 받으면 어떻게 하나요?
문제가 있으면 배송 후 48시간 이내에 주문 번호와 문제 사진을 보내 주세요. 최대한 빨리 해결해 드릴게요.
은행 거래 내역에는 어떻게 표시되나요?
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